الامتثال لـ GDPR

ملتزم NineApps بحماية الخصوصية وحقوق البيانات لجميع المستخدمين داخل الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. نُ implement تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لضمان مستوى عالٍ من حماية البيانات.

بنعالج فئات البيانات الشخصية التالية:

• بيانات الحساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك وكلمة المرور.
• بيانات الدفع: معلومات الفوترة وتفاصيل طريقة الدفع المعالجة بشكل آمن من خلال معالجي الدفع من أطراف ثالثة.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع منصتنا، بما في ذلك الميزات المستخدمة والصفحات التي تزورها والإجراءات المتخذة.
• بيانات الاتصال: الرسائل المرسلة لفريق الدعم أو من خلال نماذج الملاحظات داخل التطبيق.

بموجب GDPR، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول — تطلب نسخة من البيانات الشخصية اللي بنحتفظ بيها عنك.
• الحق في التصحيح — تطلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• الحق في المحو — تطلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
• الحق في تقييد المعالجة — تطلب منا تقييد معالجة بياناتك.
• الحق في نقل البيانات — تطلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً.
• الحق في الاعتراض — تعارض معالجة بياناتك لأغراض معينة.

نطبّق تدابير أمان متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير AES-256 عند السكون وتشفير TLS 1.3 أثناء النقل والتحكم في الوصول المستند إلى الأدوار والتدقيق الأمني الدوري.

قد يعالج NineApps بيانات في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). عندما ننقل البيانات دولياً، نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية المعيارية (SCCs) المعتمدة من الم Commission الأوروبية.

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما ذلك ضروري لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها. تُحتفظ ببيانات الحساب لمدة 30 يوماً بعد الإلغاء للسماح بإعادة التفعيل أو تصدير البيانات، وبعد ذلك تُحذف نهائياً.

لممارسة أي من حقوقك بموجب GDPR، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً.

إذا لم تكن راضياً عن ردنا، لديك الحق في تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية (DPA).